Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Контролёром персональных данных является SIA «SMART COMFORT GROUP», регистрационный номер 40203121506, номер плательщика НДС LV40203121506, юридический адрес: Jaunsaules iela 1–5, Rīga, LV-1083, Латвия.

Квартиры в корпусах K1 и K2 продаёт SIA «CDT», регистрационный номер 40203364846, номер плательщика НДС LV40203364846, юридический адрес: Sudrabu Edžus iela 16–6, Rīga, LV-1014, Латвия. Квартиры в корпусе K3 продаёт SIA «SMART COMFORT GROUP». Контролёром персональных данных в обоих случаях остаётся SIA «SMART COMFORT GROUP».

По любым вопросам о персональных данных и для реализации своих прав пишите на info@pardaugavaskvartals.lv.

2. Какие данные мы получаем

В форме заявки вы указываете:

• имя;
• контакт на ваш выбор — номер телефона или адрес электронной почты (это одно поле, вы сами решаете, как с вами связаться);
• сообщение в свободной форме, если хотите что-то добавить; это поле необязательное.

Вместе с заявкой мы сохраняем номер квартиры, если заявка отправлена со страницы конкретной квартиры, язык, на котором вы пользовались сайтом, а также факт и время вашего согласия.

IP-адрес, с которого пришла заявка, мы используем только для защиты от автоматических спам-заявок. Он не записывается ни в базу данных, ни в письмо-уведомление.

Как и любой сайт, наш сервер при каждом обращении записывает в технический журнал IP-адрес, время, открытую страницу и тип браузера. Эти записи мы используем только для поддержания работы и безопасности сайта.

Ничего сверх перечисленного мы не запрашиваем и не получаем из других источников: у нас есть только то, что вы сами ввели в форму.

3. Зачем мы обрабатываем эти данные

Единственная цель — связаться с вами, договориться о консультации и ответить на вопросы о квартале.

Правовое основание — ваше согласие, статья 6(1)(a) GDPR. Вы даёте его, отметив соответствующий флажок перед отправкой заявки, и без этого форму отправить нельзя.

Правовое основание для журнала сервера и защиты от спама — наш законный интерес в том, чтобы сайт работал и был защищён, статья 6(1)(f) GDPR.

Мы не принимаем решений автоматически и не составляем ваш профиль. Данные мы не продаём и не передаём третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Куда попадают данные и у кого есть к ним доступ

Заявка уходит одновременно по двум независимым каналам:

• запись в базу данных — данные попадают в базу PostgreSQL на нашем арендованном сервере в Финляндии (Hetzner); Финляндия входит в Европейский союз, и передачи данных за пределы Европейской экономической зоны здесь не происходит;
• письмо-уведомление на info@pardaugavaskvartals.lv — почтовый ящик проекта работает на Google Workspace, поэтому в этой части Google выступает обработчиком данных от нашего имени.

Google может обрабатывать содержимое таких писем и за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в США. Для такой передачи Google опирается на стандартные договорные условия, принятые Европейской комиссией, и на Рамочную программу ЕС — США по конфиденциальности данных (EU–US Data Privacy Framework). Обязанности Google как обработчика закреплены в дополнении Google Cloud об обработке данных: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum

Заявки читает наш отдел продаж. Заявку о квартире в корпусе K1 или K2 мы передаём продавцу этих корпусов, SIA «CDT», регистрационный номер 40203364846, чтобы он мог вам ответить и провести сделку. Такая передача, как и вся остальная обработка, основана на вашем согласии. Других получателей у ваших данных нет, за исключением случаев, когда передачи требует закон.

5. Сколько мы храним данные

Заявку мы храним 24 месяца с момента последнего контакта с вами, после чего удаляем.

Срок продиктован ритмом проекта. Сдача квартала запланирована на июнь 2027 года, но продажи и обращения покупателей продолжаются и после сдачи. Выбор жилья и сделка обычно занимают месяцы, поэтому 24 месяца с последнего контакта покрывают и время строительства, и период продаж после ввода в эксплуатацию. Если вы хотите, чтобы мы удалили данные раньше, достаточно одного письма на info@pardaugavaskvartals.lv.

6. Файлы cookie

Пока вы не сделали выбор в окне согласия, сайт не устанавливает ни одного файла cookie и не обращается ни к одному стороннему сервису. Как это устроено и на что именно влияет ваш выбор — в политике использования cookie.

Если вы разрешите аналитику или карту, Google получит ваш IP-адрес и идентификаторы cookie. Правовое основание такой обработки — ваше согласие, статья 6(1)(a) GDPR. Google может передавать эти данные в США на основании Рамочной программы ЕС — США по конфиденциальности данных.

7. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы как субъект данных вправе:

• получить доступ к данным — узнать, какие сведения о вас у нас есть, и получить их копию;
• исправить неточные или устаревшие данные;
• потребовать удаления данных;
• потребовать ограничения обработки;
• возразить против обработки;
• получить свои данные в структурированном, общеупотребимом и машиночитаемом формате или попросить передать их другому контролёру (переносимость данных);
• в любой момент отозвать своё согласие.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@pardaugavaskvartals.lv. Мы отвечаем в течение одного месяца с момента получения запроса. По этому же адресу можно обращаться и по правам в отношении обеих компаний, запрос мы передадим адресату.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, совершённой до отзыва.

8. Жалобы

Если вам кажется, что мы обрабатываем ваши данные без должных оснований, сначала обратитесь к нам — чаще всего вопрос решается сразу.

Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган: Государственная инспекция данных Латвии (Datu valsts inspekcija), dvi.gov.lv.

9. Изображения на сайте

Часть изображений на сайте создана или обработана с помощью инструментов искусственного интеллекта. Визуализации квартала, лобби и квартир не являются фотографиями, и построенные дома могут от них отличаться.

10. Изменения политики

Если работа сайта изменится, мы обновим эту политику и укажем новую дату обновления вверху страницы. Действующая редакция всегда доступна по этому адресу.